1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług BruClean Service.
2. Administrator Danych
Administratorem Danych Osobowych jest BruClean Service Sp. z o.o. (NIP: 5273220571), z bazą operacyjną w Krakowie, działający na terenie województwa małopolskiego.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) przekazywane w formularzu kontaktowym są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytań, przygotowania darmowej wyceny oraz realizacji zamówionych usług (np. prace wysokościowe, czyszczenie i renowacje) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy / wykonanie umowy) oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w postaci udzielenia odpowiedzi na zapytanie). Przetwarzamy również anonimowe dane analityczne w celu poprawy działania strony internetowej (pliki cookies) na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Okres przechowywania danych
Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i realizacji usługi, a w przypadku zawarcia umowy — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (standardowo 5 lat licząc od końca roku, w którym wystawiono dokument rozliczeniowy).
5. Udostępnianie danych
Zgromadzone dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych (np. niezbędna obsługa księgowa czy infrastruktura IT/hosting). BruClean Service gwarantuje, że nie sprzedaje danych osobowych żadnym stronom trzecim ani nie wykorzystuje ich do rozsyłania spamu.
6. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić przekazane nam dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo.
7. Prawa Użytkownika
Każdy Użytkownik, który przekazał nam swoje dane, ma pełne prawo do dostępu do ich treści, żądania ich poprawienia, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), przenoszenia lub ograniczenia ich przetwarzania w dowolnym momencie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO. W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt mailowy na adres: kontakt@brucleanservice.pl.
8. Zmiany w Polityce
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie internetowej.